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我省赴京開(kāi)展招生宣傳推介暨高考綜合改革座談交流。
省招委部分成員單位高考期間聯(lián)合值班，為高考安全保駕護航。
2023年高考結束考生走出考場(chǎng)?！跏鳌昂幽峡忌芏唷茈y’‘很拼’‘很棒’，希望你們對河南孩子厚愛(ài)一分、高看一眼?！笔∥逃の睍?shū)記，省教育廳黨組書(shū)記、廳長(cháng)毛杰凝練概括河南考生“四很”鮮明特點(diǎn)的暖心話(huà)語(yǔ)既是河南考生優(yōu)質(zhì)優(yōu)秀的生動(dòng)寫(xiě)照，又是教育招考部門(mén)對萬(wàn)千學(xué)子關(guān)心關(guān)愛(ài)的心與情。為黨育人，為國選才。教育招生考試戰線(xiàn)精心組織，招委成員單位協(xié)調聯(lián)動(dòng)，社會(huì )各界聚焦助力，就算素不相識的陌生人，也會(huì )對有突發(fā)情況的考生伸出援手……高考期間，一切以考生為重。因為大家明白，為高考“讓路”，就是為夢(mèng)想助力；守護考生，就是守護未來(lái)。加班加點(diǎn)、燈火通明的場(chǎng)景成為常態(tài)，嗓音嘶啞還在耐心回復咨詢(xún)、努力爭取計劃，終日面對煩瑣復雜的數據卻一點(diǎn)兒也不覺(jué)得枯燥……錄取現場(chǎng)，招生一線(xiàn)工作人員不知疲倦，爭分奪秒。他們說(shuō)，我們必須全力以赴，因為工作背后，是一個(gè)個(gè)孩子十余年的寒窗苦讀。助力考生圓夢(mèng)，護航學(xué)子前行。今年高考高招期間，在河南，感人的故事接連不斷。這段時(shí)光，浸潤著(zhù)百萬(wàn)學(xué)子圓夢(mèng)大學(xué)的喜悅，也見(jiàn)證了無(wú)名英雄們招考為民的本色。以考生為中心，他們全身心投入高考高招的每一個(gè)“篇章”，全力以赴書(shū)寫(xiě)讓黨和政府、讓考生和家長(cháng)滿(mǎn)意的出彩答卷。這是一場(chǎng)踐行初心使命的奔赴為夢(mèng)想出征護學(xué)子前行2月20日，新春伊始，冰雪未融，當百萬(wàn)考生還在拼力沖刺高考時(shí)，省教育考試院就已組團奔赴哈爾濱、沈陽(yáng)、長(cháng)春、北京、上海等地推介河南考生，拉開(kāi)了今年省教育廳、省教育考試院南下北上、東奔西走爭取各地各高校招生支持、助力學(xué)子圓夢(mèng)的序幕。2月20日至24日，省教育廳、省教育考試院先后在哈爾濱、沈陽(yáng)兩地組織開(kāi)展招生宣傳推介暨高考綜合改革調研交流活動(dòng)。2月27日至3月1日，省教育考試院赴上海開(kāi)展招生宣傳推介暨高考綜合改革調研交流活動(dòng)。這中間，省教育考試院與上海市教育考試院簽訂了教育招生考試相關(guān)領(lǐng)域合作框架協(xié)議，雙方將圍繞考試研發(fā)、考務(wù)組織、命題評價(jià)、招考改革及專(zhuān)業(yè)化考試機構建設等方面進(jìn)行深入交流合作，促進(jìn)考生全面發(fā)展、維護社會(huì )公平公正、服務(wù)國家人才選拔。3月14日，省委教育工委副書(shū)記，省教育廳黨組書(shū)記、廳長(cháng)毛杰帶隊，赴北京舉行部分駐京高校在豫招生工作暨高考綜合改革座談會(huì )，向20多所駐京高校宣傳推介我省優(yōu)質(zhì)生源，聽(tīng)取各高校對河南教育招生工作及高考綜合改革的意見(jiàn)建議，共商未來(lái)怎樣通過(guò)更加深入、更富有成效的交流與合作，把人才選拔和人才培養結合起來(lái)，助力更多河南學(xué)子人生出彩。既重當前，更利長(cháng)遠。這一場(chǎng)場(chǎng)緊鑼密鼓的招生推介會(huì )，是責任，也是情懷，更是一場(chǎng)場(chǎng)深化合作、建言河南教育改革發(fā)展的研討會(huì )。它帶來(lái)的不僅僅是今年眾多高校對河南招生的支持，更影響到河南教育發(fā)展的未來(lái)。正如毛杰在北京推介會(huì )上所言：“我們深知，要想幫助更多優(yōu)秀學(xué)子實(shí)現讀好大學(xué)的夢(mèng)想，不能只在招生一個(gè)環(huán)節下功夫，要把開(kāi)放辦教育的理念融入教育全過(guò)程?！彼ㄗh完善長(cháng)期合作交流機制，各高校長(cháng)期、常態(tài)、長(cháng)效地與河南深入溝通交流，將先進(jìn)的理念灌輸到河南教育的各個(gè)環(huán)節，助力河南推動(dòng)教育事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，加快推進(jìn)教育強省建設進(jìn)程。既要“走出去”，還要“請進(jìn)來(lái)”。4月7日，“江蘇好大學(xué)”聯(lián)盟與河南高中融合育人論壇在省教育考試院舉辦。南京大學(xué)、東南大學(xué)等26所高校的招生負責人來(lái)鄭開(kāi)展招生宣傳活動(dòng)，與河南教育招生部門(mén)、各示范性高中深入溝通交流?！敖K好大學(xué)”聯(lián)盟高校還舉行了授牌儀式，與我省部分示范性高中建立“江蘇好大學(xué)人才培養戰略合作伙伴”關(guān)系。4月15日，清華大學(xué)、北京大學(xué)等全國13所著(zhù)名高校2023年河南招生聯(lián)誼會(huì )在信陽(yáng)高中舉行。13所高校招生負責人與我省部分高中校長(cháng)、考生代表圍繞院校人才選拔、專(zhuān)業(yè)特色、志愿填報和培養方式等進(jìn)行了“面對面”交流互動(dòng)，并就新高考改革、綜合素質(zhì)評價(jià)等進(jìn)行深入研討。作為生源大省，廣大考生上大學(xué)、上好大學(xué)的愿望十分強烈。我省教育招生部門(mén)堅持以考生為中心服務(wù)理念，持續開(kāi)展“趕考路上有我”系列活動(dòng)，通過(guò)“走出去”“請進(jìn)來(lái)”，大力推介河南優(yōu)質(zhì)生源，努力為考生創(chuàng )造更多、更好的升學(xué)機會(huì )。不辭勞苦四處奔波，主動(dòng)擔當傾情投入，只為托舉起更多青春夢(mèng)想。這是一場(chǎng)厚植為民情懷的奔赴你安心逐夢(mèng)我全力守護公平安全是高考的生命線(xiàn)，協(xié)同配合是實(shí)現招考安全的重要機制保障。為護航廣大考生圓夢(mèng)成才，我省建立了招委成員單位協(xié)調聯(lián)動(dòng)機制，深入實(shí)施“高考護航行動(dòng)”，教育招生部門(mén)與招委成員單位協(xié)調聯(lián)動(dòng)、通力合作，為考生營(yíng)造平安健康、公平公正、溫馨和諧的考試環(huán)境。省教育廳、省教育考試院多次召開(kāi)高考工作調度視頻會(huì )，并于考前和考中分別派出18個(gè)聯(lián)合督查組對各地高考工作進(jìn)行督導檢查。高考期間，教育、宣傳、網(wǎng)信、公安、工信、保密、衛健等省招委成員單位聯(lián)合值班，暢通工作機制，加強協(xié)調聯(lián)動(dòng)，全力保駕護航。教育招生部門(mén)壓實(shí)主體責任，圍繞考務(wù)組織、安全保密、考風(fēng)考紀和考生服務(wù)等工作，強化組織管理；宣傳部門(mén)強化媒體協(xié)調引導，加大信息發(fā)布力度，大力弘揚社會(huì )正能量；網(wǎng)信部門(mén)加強網(wǎng)絡(luò )監測巡查，規范涉考信息網(wǎng)上傳播秩序；公安部門(mén)強化打擊震懾，聯(lián)合相關(guān)部門(mén)開(kāi)展檢查，及時(shí)屏蔽涉考有害信息1000余條，偵破涉考詐騙案件2起，抓獲犯罪嫌疑人3名；工信部門(mén)加強無(wú)線(xiàn)電信號監測，利用固定監測站、移動(dòng)監測車(chē)等技術(shù)手段，對考試期間重點(diǎn)區域實(shí)施不間斷電磁環(huán)境監測，全力防范和打擊高科技手段舞弊；衛健部門(mén)加強防疫指導，確保健康驛站和保健室建設、綠色救治通道、藥品物資儲備、人員培訓等各個(gè)環(huán)節落實(shí)到位，并做好突發(fā)應急準備，全力護佑每一位考生的健康；保密、財政、應急、交通、電力、通信、氣象等部門(mén)密切配合，全力以赴做好全方位服務(wù)保障。護航高考，既嚴又暖。高考期間,省市縣三級公安機關(guān)投入警力超10萬(wàn)人次，在每個(gè)考點(diǎn)設立臨時(shí)勤務(wù)點(diǎn)，統籌交警、特警、派出所等多部門(mén)警力，織密考點(diǎn)防護、周邊防控等圈層防護網(wǎng)，確?？键c(diǎn)周邊秩序良好。依托交警、特警“鐵騎”設立護考小分隊，提供應急通行、轉送轉運服務(wù)3800余次。開(kāi)通“綠色通道”，簡(jiǎn)化工作流程，為遺失身份證件的考生開(kāi)具臨時(shí)身份證明1400余份。交通部門(mén)免費為考生開(kāi)放公交車(chē)。不少市縣還開(kāi)通定制路線(xiàn)，提供“一站式”直達服務(wù)，并在加大對途經(jīng)各考點(diǎn)的公交線(xiàn)路運力投放的同時(shí)實(shí)施“靜音通行”。全面優(yōu)化服務(wù)，為殘障考生平等參加高考提供合理便利，切實(shí)保障殘障考生合法權益，確保每一名殘障考生“應考盡考”。社會(huì )各界、各行各業(yè)涌現出很多服務(wù)高考志愿者。他們在炎炎烈日下愛(ài)心護考，悉心服務(wù)考生，營(yíng)造了溫馨和諧的社會(huì )氛圍。正是社會(huì )各界的同心同行、各招委成員單位暖心護航、教育招生部門(mén)“把考生當孩子、把自己當家長(cháng)、把家長(cháng)當親人”的初心不折不扣落在實(shí)處，才合力擦亮了我省“平安高考”“公平高考”“誠信高考”“健康高考”“溫馨高考”的民生品牌。這是一場(chǎng)以責任為起點(diǎn)的奔赴守安全底線(xiàn)筑公平賽道作為高考大省，河南考生人數眾多，組考壓力巨大。教育招生部門(mén)年年歲歲、歲歲年年都把“心系考生公平公正”組考的責任裝在心里，把確保試卷安全、考試安全、考生安全的措施抓在手上，落實(shí)落細在每一個(gè)具體的考桌上、考場(chǎng)上，每一份試卷上。保密工作是底線(xiàn)，嚴防死守試卷安全。對存放試卷的保密室逐一驗收，確保合格才允許投入使用；試卷從市到縣到各考點(diǎn)運送過(guò)程中和從考點(diǎn)到考場(chǎng)途中，嚴格履行清點(diǎn)交接手續，專(zhuān)人專(zhuān)車(chē)押運，確保運送安全；高考試卷存放期間，保密、教育、考試、公安等部門(mén)成立聯(lián)合檢查組，每半天對試卷保密室進(jìn)行一次全面檢查；加強對考務(wù)人員管理，確保不傳輸涉密和敏感信息?？荚嚾雸?chǎng)是關(guān)鍵，“無(wú)聲入場(chǎng)”再升級。從2016年起，我省在考生入場(chǎng)指紋、照片、身份證“三對照”基礎上開(kāi)始實(shí)行“無(wú)聲入場(chǎng)”，即不允許考生帶任何金屬物體進(jìn)入考場(chǎng)，入場(chǎng)檢查時(shí)以金屬探測器不發(fā)出報警聲響為標準。今年開(kāi)始，“無(wú)聲入場(chǎng)”舉措升級，所有考點(diǎn)都安裝了“智能安檢門(mén)”，可以精準、快速、有效檢出和定位手機等違禁物品，打造2次人工安檢＋1次智能安檢的“2+1”安檢體系。監考巡考責任大，確保賽道公平。我省高考全部安排在標準化考點(diǎn)進(jìn)行，隨機編排考生和監考老師，跨市網(wǎng)上巡考，實(shí)行現場(chǎng)、視頻“雙監考”，網(wǎng)上、網(wǎng)下“雙巡考”；每個(gè)考場(chǎng)配備三名監考教師，每四個(gè)考場(chǎng)安排一名視頻監考，監考老師均來(lái)自非本考點(diǎn)的學(xué)校和單位。高考評卷嚴謹公正，一把尺子量到底。評卷教師遵循“給分有理、扣分有據、寬嚴適度、始終如一”的原則，強化評卷全過(guò)程質(zhì)量監督，實(shí)行“6+1”評卷質(zhì)檢體系：“6”是指評卷總質(zhì)檢、學(xué)科省質(zhì)檢、學(xué)科質(zhì)檢、題組質(zhì)檢、小組質(zhì)檢、利用評分系統對評卷教師個(gè)人的質(zhì)量監控等6個(gè)層級的質(zhì)量監控，“1”是指一套智能輔助質(zhì)檢系統，確保評分“零差錯”。高考不僅是考生人生的大考，也是各級黨委、政府治理能力和治理水平的大考,是教育招生部門(mén)管理能力、組織能力、服務(wù)能力的大考。我省教育招生部門(mén)周密謀劃部署、精心組織實(shí)施，用責任、行動(dòng)、情懷和成效順利實(shí)現了“平安高考”工作目標,可謂不負考生，不辱使命。這是一場(chǎng)以夢(mèng)想為主題的奔赴送精準指導解考生之憂(yōu)高考成績(jì)出來(lái)后，漯河考生劉同學(xué)和家人一直在為志愿填報發(fā)愁，聽(tīng)了漯河市考試中心組織的高考志愿填報公益講座，在現場(chǎng)專(zhuān)家兼顧自己的興趣愛(ài)好、職業(yè)規劃，“一對一”精準指導和科學(xué)建議后，他確定了適合自己的學(xué)校和專(zhuān)業(yè)。像劉同學(xué)一樣為填報志愿糾結的考生可不少。為幫助廣大考生選報好高考志愿，省教育考試院主動(dòng)作為，通過(guò)線(xiàn)上、線(xiàn)下多種形式，為考生提供高考志愿填報指導系列服務(wù)，引導考生科學(xué)合理填報志愿，為考生升學(xué)保駕護航。加強宣傳引導。圍繞“軍隊招飛”“強基計劃”“高校專(zhuān)項計劃”等階段性重點(diǎn)工作，在省教育考試院官網(wǎng)、河南招生考試信息網(wǎng)開(kāi)設宣傳專(zhuān)欄，引導考生積極報考；增設“高校巡覽”“中學(xué)風(fēng)采”“高招訪(fǎng)談”等宣傳專(zhuān)題，幫助考生詳細了解各高校招生政策、專(zhuān)業(yè)特色、人才培養等校情校況；編印《招生考試之友》專(zhuān)業(yè)目錄合刊和《2020-2022河南省普通高校招生報考及錄取統計》，為考生提供權威參考信息。優(yōu)化宣傳形式。以高考志愿填報為主題，采用視頻、動(dòng)漫形式制作發(fā)布《科學(xué)選報志愿圓夢(mèng)理想大學(xué)》《科學(xué)填報志愿成就理想人生》宣傳片，對志愿填報時(shí)間和方式、招生錄取政策要點(diǎn)、批次志愿設置調整進(jìn)行系列權威解讀；推出《考生指南》，開(kāi)設“圖話(huà)專(zhuān)業(yè)”專(zhuān)題，發(fā)布志愿填報提醒、“雙一流”建設學(xué)科匯總、全國高校名單等考生關(guān)心的信息；制作發(fā)布《一圖了解平行志愿》，以直觀(guān)生動(dòng)的方式解讀平行志愿投檔方式、錄取原則等內容，讓考生“心明眼亮”。搭建交流平臺。舉辦普通高招現場(chǎng)咨詢(xún)活動(dòng)，省內外近800所高校和廣大考生、家長(cháng)“面對面”交流互動(dòng)；舉辦普通高招網(wǎng)上咨詢(xún)活動(dòng)，800余所省內外高校參加，現場(chǎng)及網(wǎng)上參與咨詢(xún)的考生和家長(cháng)人數超過(guò)20萬(wàn)；聯(lián)合河南廣播電視臺開(kāi)展“網(wǎng)絡(luò )面對面”視頻直播活動(dòng)，200余所高校參加，累計觀(guān)看量819萬(wàn)人次，舉辦“高招面對面”視頻訪(fǎng)談活動(dòng)，同時(shí)在線(xiàn)人數超過(guò)200萬(wàn)，各類(lèi)平臺累計點(diǎn)擊閱讀量超過(guò)1.4億次。強化咨詢(xún)服務(wù)。成立專(zhuān)班、安排專(zhuān)人、建立常態(tài)化工作機制，為考生提供全方位、多渠道、全流程志愿填報咨詢(xún)服務(wù)，及時(shí)為考生答疑解惑，積極疏導考生焦慮情緒，引導考生分時(shí)段、分批次完成志愿填報。強化社會(huì )志愿填報機構治理。省教育、市場(chǎng)監管、文體監管部門(mén)聯(lián)合于高考前、志愿填報期間加強涉考、涉招培訓機構規范治理工作。通過(guò)省教育考試院“兩網(wǎng)兩微”宣傳主渠道和省內主流媒體多次發(fā)布志愿填報預警信息、防高招詐騙預警信息。各地教育行政部門(mén)、招生考試機構聯(lián)合市場(chǎng)監管、公安等部門(mén)開(kāi)展志愿填報專(zhuān)項治理工作，嚴肅查處價(jià)格欺詐及虛假宣傳等問(wèn)題，提醒考生防范“高價(jià)志愿填報指導”詐騙陷阱，切實(shí)維護廣大考生利益。這是一場(chǎng)滿(mǎn)載希望收獲的奔赴爭一切機會(huì )惜奮斗果實(shí)考生在期待和焦慮中等待高招錄取結果的這些天，也是全體招生人精神最緊張、勞動(dòng)強度最大的“戰斗期”。7月8日我省高招錄取工作啟動(dòng)以來(lái)，他們封閉在高招錄取現場(chǎng)，很多人一個(gè)多月都沒(méi)回過(guò)家，涌現出一個(gè)個(gè)感人故事、一幕幕動(dòng)人瞬間。所有的奉獻和遺憾，與助力百萬(wàn)考生追夢(mèng)圓夢(mèng)相比，他們認為值得?！耙粋€(gè)孩子就是一個(gè)家庭”，本著(zhù)這樣的責任心，他們恪盡職守、用心用情把工作做得細之又細，在確保公平公正的基礎上，通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)盡可能爭取更多招生計劃，助力更多河南學(xué)子圓夢(mèng)。為了增加考生的選擇機會(huì )、提升高校的生源質(zhì)量，今年，省教育考試院把高招錄取各批次平行志愿數量增加到12個(gè)?？此坪?jiǎn)單的志愿數增加，其實(shí)是技術(shù)人員不分日夜地持續更新系統軟件、精算一個(gè)個(gè)院校錄取規則、優(yōu)化投檔錄取方式換來(lái)的，信息管理人員的工作量因此大幅提升，投檔時(shí)間也呈幾何倍數增加。為了不浪費每一個(gè)院校招生計劃，為了給河南考生多爭取些計劃名額，大家不辭辛苦反復模擬投檔，反復與院校溝通協(xié)調。一本和二本正式投檔前，工作人員對數據一遍遍校驗，一批批準備、一次次迎戰，對投檔條件一個(gè)個(gè)核實(shí)，工作到凌晨?jì)扇c(diǎn)，已司空見(jiàn)慣。特別是一本錄取結束后，省教育考試院繼續緊盯外省錄取進(jìn)展，不放棄每一個(gè)可能調入優(yōu)質(zhì)計劃的機會(huì )，與省外近1000所高校逐個(gè)聯(lián)系，加強與有關(guān)省教育行政部門(mén)溝通，爭取外省未完成一本計劃調入河南，并通過(guò)短信推送、逐人電話(huà)通知潛在生源等“1+1”方式，發(fā)動(dòng)考生填報征集志愿，高質(zhì)量完成計劃，獲得考生和高校的一致好評。除了與高校積極溝通爭取計劃外，每一個(gè)考生、每一個(gè)學(xué)校、每一個(gè)專(zhuān)業(yè)、每一次錄退，工作人員都要逐一校對，細致審核，嚴格把關(guān)，今年錄取期間沒(méi)有出現一例退檔差錯、工作失誤。省教育考試院高度重視殘障考生錄取工作，關(guān)注每一名殘障考生身體狀況，與招生高校深入溝通，在政策范圍內做好考生的求學(xué)關(guān)愛(ài)工作，我省沒(méi)有一名殘障考生因身體原因未被錄取。正如毛杰在2023年普通高招錄取工作總結會(huì )上所言，“教育為民”“招考為民”不僅僅是口號，更是銘刻在招生人心間的情懷，是踐行在招考工作的每一次實(shí)踐。高招錄取工作也牽動(dòng)著(zhù)招委成員單位的心。8月1日，省發(fā)展改革委、省公安廳等17家省招委成員單位有關(guān)部門(mén)負責同志來(lái)到我省普通高招錄取工作現場(chǎng)調研指導，深深感嘆無(wú)論是在考試環(huán)節還是錄取環(huán)節，教育招生部門(mén)都做到了前期準備充足、方向把握精準、流程規范有序，各項工作均取得良好效果，以后將進(jìn)一步加強溝通交流，深化部門(mén)合作，切實(shí)履職盡責，為確保我省教育招生考試工作安全順利作出應有的努力。這是一場(chǎng)彰顯擔當本色的奔赴以實(shí)干實(shí)績(jì)踐初心使命高考高招雖涉考生一人但事?tīng)咳倚那?。省教育考試院努力通過(guò)精準到位的服務(wù)，幫助孩子們收獲十年寒窗苦讀后的每一顆果實(shí)。宣傳服務(wù)有溫度。在“兩網(wǎng)兩微”開(kāi)設“圖個(gè)明白”“聊解清楚”“動(dòng)話(huà)高招”宣傳專(zhuān)欄，考生需要什么就宣傳什么，考生喜歡什么樣的宣傳形式就運用什么形式，確?？忌鷮φ猩叩葢M知；及時(shí)發(fā)布考生關(guān)心的動(dòng)態(tài)消息，讓考生、家長(cháng)在高考高招的每一個(gè)環(huán)節都有方向。信息服務(wù)很便捷。聚焦考生關(guān)切，及時(shí)通過(guò)省教育考試院網(wǎng)站、微信公眾號和社會(huì )媒體，發(fā)布錄取動(dòng)態(tài)信息；凡關(guān)注“河南省教育考試院”微信公眾號并綁定個(gè)人相關(guān)信息的考生，均可享受“一對一”推送服務(wù)，及時(shí)獲悉個(gè)人最新錄取狀態(tài)。咨詢(xún)服務(wù)不過(guò)夜。用屏對屏代替面對面，咨詢(xún)服務(wù)既快又準，全力構建“服務(wù)大廳、官網(wǎng)、官微、熱線(xiàn)電話(huà)”四位一體的咨詢(xún)服務(wù)體系，考生咨詢(xún)問(wèn)題“有問(wèn)必答、即問(wèn)即答、每日清零”。與去年同期相比，今年考生咨詢(xún)服務(wù)工作呈現出“三高兩低”的特點(diǎn)，即咨詢(xún)服務(wù)質(zhì)量、咨詢(xún)服務(wù)效率、對咨詢(xún)工作的滿(mǎn)意度提高，投訴數量、信訪(fǎng)數量降低。在本科一批錄取期間，一名沒(méi)有被心儀專(zhuān)業(yè)錄取的考生來(lái)電咨詢(xún)，焦急的話(huà)語(yǔ)中透露著(zhù)失望?，F場(chǎng)工作人員耐心安撫考生情緒，幫他分析土木工程專(zhuān)業(yè)的就業(yè)前景，考生動(dòng)情地說(shuō)：“我對未來(lái)有信心了，謝謝你們耐心指點(diǎn)?！毙旁L(fǎng)服務(wù)能共情。面對心急如焚的考生、滿(mǎn)懷期待的家長(cháng)，省教育考試院信訪(fǎng)工作人員換位思考、將心比心、設身處地、以情換情，用心用情用力解決考生的急事難事，努力當好考生紓困解難的護航人。焦作一名考生因個(gè)人錯把“地方公費師范生”和“體育類(lèi)”混報而導致退檔，家人情緒激動(dòng)，經(jīng)過(guò)信訪(fǎng)工作人員耐心細致的溝通和講解，并結合考生愛(ài)好興趣給出建議，這名考生最終順利地被廣西師范大學(xué)錄取。曾經(jīng)情緒激動(dòng)的一家人感動(dòng)不已，專(zhuān)程送來(lái)“把考生當孩子、把家長(cháng)當親人”的錦旗。在服務(wù)好考生的同時(shí)，省教育考試院還秉持“把高校當貴人”，在努力協(xié)助高校完成好招生計劃的同時(shí)，開(kāi)拓創(chuàng )新提升技術(shù)服務(wù)能力，幫助高校提高錄取工作效率。按照省教育考試院研究制定的《2023年普招錄取技術(shù)支持工作要點(diǎn)》，技術(shù)人員不斷打通高校錄取系統使用及技術(shù)問(wèn)題堵點(diǎn)，通過(guò)新手段、新技術(shù)、新模式優(yōu)化服務(wù)流程，改善高校登錄體驗。今年各批次錄取前期，通過(guò)有效溝通一次就能完成所有問(wèn)題排查,第一次提出問(wèn)題到解決問(wèn)題也由原來(lái)的半天縮減至1小時(shí)。省教育考試院至今已連續5年對高校實(shí)行日報日結管理服務(wù)模式。通過(guò)設立日、夜間連續服務(wù)工作制度，對高校提出的問(wèn)題有問(wèn)必答、有難必解、有求必應，確保問(wèn)題不過(guò)夜；取消了“等待、登記”環(huán)節，為高校尋求幫助的流程“瘦身”?！翱吹揭粋€(gè)個(gè)學(xué)子走進(jìn)高校，開(kāi)啟新征程，看到一所所高校點(diǎn)贊河南招生服務(wù)無(wú)微不至，我們感到特別欣慰和自豪?！备哒袖浫‖F場(chǎng)一名工作人員的感慨，也是河南全體招生人的心聲。奮進(jìn)的腳步不曾停歇?！爱斍?，我省正在組織編制教育強省建設規劃，教育強省建設進(jìn)入了擘畫(huà)藍圖、規劃路徑、部署實(shí)施的新階段?？荚囌猩ぷ髯鳛榻逃ぷ鞯闹匾M成部分，要主動(dòng)融入大局、更好服務(wù)全局，把招考工作放到教育強省建設大局中去謀劃、思考、推動(dòng)，敢于同先進(jìn)地區、發(fā)達省市比，與發(fā)展快、實(shí)力強的省市比，積極去對標學(xué)習，打破思維定式，深化教育考試改革，規范考試招生管理，不斷提升工作層次和服務(wù)水平，為教育強省建設作出應有貢獻?！?023年普通高招錄取總結會(huì )上，毛杰對我省教育招生工作提出新期待。堅定心系考生的初心，胸懷服務(wù)大局的使命，教育招生戰線(xiàn)將繼續用汗水澆灌收獲，以實(shí)干篤定前行，全力服務(wù)教育強省建設，不斷增強考生、家長(cháng)的獲得感、幸福感，奮力書(shū)寫(xiě)未來(lái)可期更加出彩的新篇章。 
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